Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, kişisel verilerinizin nasıl toplandığı, işlendiği ve korunduğu hakkında detaylı bilgiler.
Petkonak Platform
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu Petkonak Platform'dur.
Kimlik Verileri
- • Ad, soyad
- • T.C. kimlik numarası
- • Doğum tarihi
- • Cinsiyet
İletişim Verileri
- • E-posta adresi
- • Telefon numarası
- • Adres bilgileri
Hayvan Verileri
- • Hayvan türü, cinsi
- • Yaş, cinsiyet
- • Sağlık durumu
- • Aşı bilgileri
İşlem Verileri
- • Rezervasyon bilgileri
- • Ödeme bilgileri
- • Hizmet tercihleri
- • Değerlendirme ve yorumlar
Hizmet Sunumu
Pet otel rezervasyonlarının alınması, hizmet sunumu ve müşteri memnuniyetinin sağlanması
İletişim
Rezervasyon onayları, bilgilendirmeler ve müşteri hizmetleri iletişimi
Güvenlik
Platform güvenliğinin sağlanması, dolandırıcılık önleme ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Pazarlama
Açık rızanız dahilinde kampanya, promosyon ve yeni hizmet duyurularının gönderilmesi
Yurt İçi Aktarım
- • Ödeme hizmet sağlayıcıları
- • SMS ve e-posta hizmet sağlayıcıları
- • Hukuki danışmanlar
- • Kamu kurum ve kuruluşları (yasal yükümlülük halinde)
Yurt Dışı Aktarım
Kişisel verileriniz, KVKK'nın 9. maddesi uyarınca yeterli koruma seviyesine sahip ülkelere veya uygun güvenceler sağlanarak aktarılabilir.
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini isteme
Otomatik sistemlerle alınan kararlara itiraz etme
Verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Verilerin işlenme amacını öğrenme
Kanuna aykırı işleme nedeniyle zararın giderilmesini isteme
Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayet etme
Başvuru Süreci
Haklarınızı kullanmak için kvkk@petkonak.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanacaktır.
Teknik Önlemler
- SSL/TLS şifreleme
- Güvenlik duvarı koruması
- Düzenli güvenlik güncellemeleri
- Veri yedekleme sistemleri
İdari Önlemler
- Personel eğitim programları
- Erişim yetkilendirme sistemi
- Gizlilik sözleşmeleri
- Düzenli güvenlik denetimleri
Veri İhlali Bildirimi
Kişisel verilerinizin kanuni olmayan yollarla elde edilmesi durumunda, bu durum en kısa sürede size ve Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na bildirilecektir.
Veri Sorumlusu İletişim
İstanbul, Türkiye
Kişisel Verileri Koruma Kurulu
No: 1306 Balgat / Ankara